Die Sünden des Telekoms

Über Jahre hat sich einiges gesammelt... an tragisch-grotesk varlaufenen Aktionen, die man -- besonders nach einiger Zeit -- nicht mehr ohne Lachen und Staunen erzählen kann... ;) Denn kann man es ernsthaft nehmen, wenn eine DSL-Leitung 6 Monate braucht, um anfangen zu funken, weil die Mitarbeiter es nicht glauben können, dass es in der Siedlung gehen wird... während ein lachender Nachbar mir sein DSL funktionsfähig täglich zeigt? Oder wenn ein dutzend technischer Mitarbeiter über vier Wochen eine DSL-Leitung stur aber vergeblich versucht von fern und nah, mechanisch, elektrisch, hardware-mässig, usw. zu reparieren, ohne einmal die Zugangsdaten zu korrigieren, obwohl ihr Fehler von Anfang an angezeigt wird... bis eine nette junge Hotline-Mitarbeiterin dies wagt...
[more to come... ever and ever]

Nachtanken bei Mietwagen

Autovermieter können beim Nachtanken ihre Klienten ganz leicht betrügen, fast ohne Chancen, dass es entdeckt wird. Wenn wir ein Auto nur ganz kurz mieten, dann fahren wir auch meistens wenige Kilometer und verbrauchen wenig Sprit. Das ist oft der Fall bei Ersatzwagen, die uns von Autowerkstätten angeboten werden. Wir bekommen die, um die paar Stunden mobil zu bleiben, zur Arbeit zu fahren oder Kinder abzuholen. Mancher hat dann, so wie ich, vielleicht unter Zeitdruck entschieden, dass es ihm die Zeit zu Schade ist, zur Tankstelle zu fahren um 4 Liter Benzin zu nachzutanken (weil das Auto mit vollem Tank abzugeben ist) und hat die Option gewählt, für den Sprit bei dem Autovermieter zu bezahlen. Es gibt zwar einen kleinen Aufpreis pro Liter Sprit, aber der hält sich oft in Massen und weil man dadurch 15-20 Minuten an einem stressvollen Tag spart, scheint die Rechnung zu funktionieren.
Wie gross ist dann aber die Überraschung, wenn zwei Wochen später eine Rechnung kommt, auf der steht, dass 15 Liter nachgetankt wurden! Das ist besonders unangenehm, da man es nicht genau nachweisen kann, dass hier etwas nicht passt. Ich habe es mit Einspruch versucht und es hat diesmal funktioniert. Mein Argument, dass ein Smart bei Tempo unter 100 km/h auf der Autobahn nicht 15 Liter pro 50 km verbrauchen konnte und entweder sich jemand beim nachtanken geirrt hat (sic!) oder das Auto schon beim Vermieten nicht vollgetankt war (was ich ja nicht überprüfen kann!) wurde diesmal akzeptiert. Zum Glück, weil ich sonst keine Beweimittel hätte. Nur die 15 Minuten, die ich an der Tankstelle mir sparen wollte, ist wieder verloren gegangen...
Mein Fazit: nächstes mal zweimal überlegen, weil hier ein grosses Betrugspotential vorhanden ist.

Versicherungsreparaturen in Marken-Werkstätten

Hier kommt ein Beitrag darüber, wie die (Marken-)Werkstätte zusammen mit Auto-Versicherungen bei den Reparaturen schummeln [können]...

Warum sich Handwerker nicht an Termine halten können

Hier kommt ein Beitrag darüber, wie kreativ Handwerker sein können in Erfindung von unglaublichen Geschichten, die ihnen angeblich nicht erlauben, sich an Termine zu halten...

Disaster-Umzüge mit Firma Gahle (Renates Umzüge)

Hier kommt ein langer Beitrag (mit Fotos, u.a.) darüber, wie Renates Umzüge Ihre Kunden vera...t. Als Beispiel: ein unglaublicher zweimonatiger Umzug!

PS. Es scheint, wir waren nicht die ersten/letzten Opfern von Herrn Gahle. Hier andere Fälle:

Umzug aus London: nicht stattgefunden, Vorauszahlung 1500 Euro weg!

Umzug ins Ausland mit Zwischenlagerung: nicht geliefert, Anzahlung von 3000 Euro weg!
und hier
weitere Beiträge.

So ergeben sich folgende Stichwörter: "Finger weg", unehrlich und unzuverlaessig, X std zu spät, auto zu klein, musste deshalb 2 mal fahren, geld vorab, möbel zerkratzt, beschädigt, geht nicht mehr ans Telefon, die Sache ist nun vor Gericht, Gewerbsmäsiger Betrug, Sammelklage, Insolvenz, Gerichtsvollzieher, ...

Die Seite http://www.renates-umzuege.de/ funktiniert nicht mehr. Hoffentlich ist die Firma Gahle insolvent bzw. vor Gericht...

Kinderwelt Potsdam

Hier bekommt "Kinderwelt Potsdam", der KiTa-Träger, ein bisschen Kritik bezüglich seiner unakzeptabel undurchsichtigen Regeln, nach denen Kinder betreut oder nicht-betreut werden, Betreuer eingestellt oder entlassen werden und KiTas über's Wochenende geschlossen werden. Warum ich es hier beschreibe? Weil die Ars...r dann tagelang nicht ans Telefon gehen wollen. Na dann bitte sehr, wähle ich einfach ein anderes Kommunikationskanal...

Die Strukturen um uns herum durchblicken (looking through the structures around us)

Dieses Blog soll sich mit Umhüllungen und Durblicken durch uns umhüllende Strukturen und Verhältnisse beschäftigen, die aus eigenener Erfahrung und eigener kritischen Analyse deren gewonnen wurden. Dies soll ein Status eines offenen Forums haben, wo sich jeder mit seinen Gedanken mit anderen austauschen kann, aber gleichzeitig bereit ist, die Kritik anderer anzunehmen und auf sie logisch und konstruktiv zu antworten.

Wir wollen vor allem die Welt aus der Sicht des deutschen (bzw. Europäischen) Konsumenten betrachten, der ein kleines Triebwerk ein einem grossen System ist, wo Regeln herschen, die ihm tagtäglich nicht bewusst sind. Das Durchblicken dieser Regeln und Mechanismen ist das Ziel dieses Forums.

Also los, zum Stift greifen - es gibt viel zu enthüllen!